Mi transferencia sigue pendiente a pesar de haber transferido los fondos

Razones de por qué tu transferencia puede estar en estado de "pendiente"

Recuerda que para que tu operación se confirme debes haber transferido los fondos a la cuenta bancaria de CurrencyBird desde una cuenta bancaria asociada al mismo RUT de tu cuenta registrada en www.currencybird.cl. Es decir, debes ser tú mismo quien nos transfiera los fondos, y no un tercero. 

Si transferiste los fondos desde la cuenta bancaria de otra persona/empresa, no te preocupes.  Tu dinero será retornado a la cuenta de origen. Deberás transferirnos nuevamente los fondos, esta vea desde una cuenta cuyo titular seas TÚ. 


Si cancelaste alguna operación recientemente, puede ser que tu depósito haya sido asignado a esta operación cancelada. Comunícate con nosotros a través del chat o al correo electrónico registro@currencybird.cl incluyendo el código de la operación antigua y la nueva.


Recuerda que las operaciones se confirman solo los días hábiles entre 9:00 am y 13:30 pm.