Razones de por qué tu transferencia puede estar en estado de "pendiente"
Recuerda que para que tu operación se confirme debes haber transferido los fondos a la cuenta bancaria de CurrencyBird desde una cuenta bancaria asociada al mismo RUT de tu cuenta registrada en www.currencybird.cl. Es decir, debes ser tú mismo quien nos transfiera los fondos, y no un tercero.
Si transferiste los fondos desde la cuenta bancaria de otra persona/empresa, no te preocupes. Tu dinero será retornado a la cuenta de origen. Deberás transferirnos nuevamente los fondos, esta vea desde una cuenta cuyo titular seas TÚ.
Si cancelaste alguna operación recientemente, puede ser que tu depósito haya sido asignado a esta operación cancelada. Comunícate con nosotros a través del chat o al correo electrónico registro@currencybird.cl incluyendo el código de la operación antigua y la nueva.
Recuerda que las operaciones se confirman solo los días hábiles entre 9:00 am y 13:30 pm.