¿Por qué fue cancelada mi transferencia?

Una instrucción de transferencia es cancelada automáticamente si pasan más de 3 días sin que sean recibidos los fondos en la cuenta de CurrencyBird. 

Por ejemplo, si creaste una instrucción de transferencia internacional en currencybird.cl el día lunes y aún no has realizado la transferencia de fondos desde tu banco a la cuenta de CurrencyBird para el día jueves, la operación será cancelada.

Si transferiste los fondos y tu operación fue cancelada, por favor contáctanos a través de nuestro chat o por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.